Privacy Policy

Last updated: July 10, 2026
Effective date: July 10, 2026

Cylinder Motors ("we", "us", or "our") respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect information when you visit cylinderautosales.com, contact us via WhatsApp, or visit our dealership at 5826 Funston St, Hollywood, FL 33023.

1. Information We Collect

1.1 Information You Provide

• Credit application: name, phone, email, date of birth, address, Social Security number when voluntarily provided, driver license/ID/passport number, housing information, employer and occupation, exact income amounts, credit estimate, vehicle of interest, desired down/monthly payment, signature, and an optional identity-document image.
• Trade-in evaluation: vehicle year, make, model, mileage, condition, current ownership status.
• Communications: WhatsApp messages, phone calls, email correspondence, in-person visits.

Full credit-application contents and identity-document images are stored in a private encrypted vault. Our general CRM receives only contact details, a secure application reference, and a limited commercial summary; it does not receive the complete application or document link.

1.2 Information Collected Automatically

• Device and browser data: IP address, browser type, operating system, referring page, pages viewed, time on site.
• Cookies and tracking pixels: Meta (Facebook) Pixel, Google Analytics (if installed), WhatsApp click tracking. These help us understand how visitors interact with our site.
• Conversions API: we may send hashed (one-way encrypted) versions of your email, phone, and IP to Meta server-to-server to measure ad effectiveness while protecting your raw data.

2. How We Use Your Information

• Process your pre-approval and shop your application across our network of lenders.
• Communicate with you about vehicle availability, financing options, and document requirements via WhatsApp, phone, or email.
• Schedule test drives, vehicle delivery, and follow-up.
• Comply with state and federal regulations applicable to motor vehicle sales and consumer financing.
• Improve our website, marketing, and customer service.
• Measure the effectiveness of our advertising campaigns.

3. How We Share Your Information

3.1 Lenders

When you submit a financing application and authorize us to process it, we may share the information you provided with one or more financing partners selected for your request. Each financing partner has its own privacy policy. We share application data only to the extent necessary to evaluate or obtain the auto financing you requested—not for unrelated data resale or third-party marketing.

3.2 Service Providers

We share information with vendors that help us operate the business: CRM software, payment processors, hosting providers, analytics platforms, advertising platforms (Meta/Facebook), and insurance providers, where applicable. These vendors are contractually obligated to protect your data.

3.3 Legal Requirements

We may disclose information when required by law, subpoena, court order, or to protect our rights, property, or safety.

3.4 We Do Not Sell Your Personal Information

We do not sell your personal information to third parties for monetary compensation. We do share information with advertising platforms (such as Meta) for the purpose of measuring ad performance and showing you relevant ads, which may be considered "sharing" under certain state laws (see Section 6 — Your Rights).

3.5 SMS / Text Messaging

When you provide your phone number and consent on our forms, you agree to receive informational and marketing text messages (SMS) from Cylinder Auto Sales about your inquiry, vehicle options, and appointments, including messages sent via automated technology. Consent is not a condition of any purchase. Message frequency varies and message & data rates may apply. You can opt out at any time by replying STOP, and reply HELP for assistance.

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent are not shared with any third parties. Information shared with service providers (such as our messaging and CRM vendors) is solely to operate the messaging service on our behalf.

4. Data Retention

We retain personal information for as long as necessary to provide services, comply with legal obligations (including auto sales record-keeping requirements under Florida law), resolve disputes, and enforce our agreements. Pre-approval data is typically retained for 7 years.

5. Data Security

We implement reasonable technical and organizational safeguards (HTTPS encryption in transit, access controls, encrypted databases) to protect your information. However, no method of electronic transmission or storage is 100% secure.

6. Your Rights

6.1 Florida Residents

You have the right to:

• Request a copy of the personal information we hold about you.
• Request correction of inaccurate data.
• Request deletion of your data (subject to legal record-keeping obligations).
• Opt out of marketing communications (reply STOP to any WhatsApp message, or email us).

6.2 Other Jurisdictions

Residents of California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, and other states with privacy laws have additional rights including data portability and the right to opt out of "sale" or "sharing" of personal information.

6.3 How to Exercise Your Rights

Email ruedalibremiami@gmail.com with the subject "Privacy Request" or call (561) 938-0294.

7. Cookies and Advertising

We use cookies and tracking pixels (including Meta Pixel) to measure website performance and show you relevant ads. You can disable cookies in your browser settings or opt out of personalized ads via the Digital Advertising Alliance or Meta Ad Preferences.

8. Children's Privacy

Our services are not directed to individuals under 18. We do not knowingly collect information from children. If you believe a child has provided us information, contact us and we will delete it.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted at this URL with the "Last updated" date. Material changes will also be communicated via the website.

10. Contact Us

Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026
Fecha efectiva: 10 de julio de 2026

Cylinder Motors ("nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información cuando usted visita cylinderautosales.com, nos contacta por WhatsApp, o visita nuestra concesionaria en 5826 Funston St, Hollywood, FL 33023.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

• Solicitud de crédito: nombre, teléfono, email, fecha de nacimiento, dirección, Social Security cuando se provee voluntariamente, número de licencia/ID/pasaporte, datos de vivienda, empleador y ocupación, ingresos exactos, estimado de crédito, vehículo de interés, down/mensual deseado, firma y una imagen opcional del documento de identidad.
• Evaluación de trade-in: año, marca, modelo, millaje, condición, estado de propiedad actual del vehículo.
• Comunicaciones: mensajes por WhatsApp, llamadas telefónicas, emails, visitas en persona.

El contenido completo de la solicitud y las imágenes de identidad se guardan en un vault privado cifrado. El CRM general recibe solo los datos de contacto, una referencia segura y un resumen comercial limitado; no recibe la solicitud completa ni el enlace del documento.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos del dispositivo y navegador: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página de referencia, páginas visitadas, tiempo en el sitio.
• Cookies y píxeles de seguimiento: Meta (Facebook) Pixel, Google Analytics (si está instalado), seguimiento de clics en WhatsApp. Esto nos ayuda a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
• API de Conversiones: podemos enviar versiones cifradas (hash unidireccional) de su email, teléfono e IP a Meta de servidor a servidor para medir efectividad publicitaria mientras protegemos sus datos en bruto.

2. Cómo Usamos Su Información

• Procesar su pre-aprobación y enviarla a nuestra red de prestamistas.
• Comunicarnos con usted sobre disponibilidad de vehículos, opciones de financiamiento y requisitos de documentación vía WhatsApp, teléfono o email.
• Coordinar pruebas de manejo, entrega del vehículo, y seguimiento post-venta.
• Cumplir con regulaciones estatales y federales aplicables a venta de autos y financiamiento al consumidor.
• Mejorar nuestro sitio web, marketing y servicio al cliente.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

3. Cómo Compartimos Su Información

3.1 Prestamistas

Cuando usted envía una solicitud de financiamiento y nos autoriza a procesarla, podemos compartir la información proporcionada con uno o más socios de financiamiento seleccionados para su solicitud. Cada socio tiene su propia política de privacidad. Compartimos los datos de la solicitud únicamente en la medida necesaria para evaluar u obtener el financiamiento de auto que usted pidió; no para reventa de datos no relacionada ni marketing de terceros.

3.2 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el negocio: software CRM, procesadores de pago, proveedores de hosting, plataformas de analítica, plataformas publicitarias (Meta/Facebook), y aseguradoras, según corresponda. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos.

3.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, subpoena, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

3.4 No Vendemos Su Información Personal

No vendemos su información personal a terceros por compensación monetaria. Sí compartimos información con plataformas publicitarias (como Meta) con el propósito de medir el rendimiento publicitario y mostrarle anuncios relevantes, lo cual puede considerarse "compartir" bajo ciertas leyes estatales (ver Sección 6 — Sus Derechos).

4. Retención de Datos

Retenemos información personal por el tiempo necesario para proveer servicios, cumplir con obligaciones legales (incluyendo requisitos de registro de venta de autos bajo la ley de Florida), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de pre-aprobación típicamente se retienen por 7 años.

5. Seguridad de Datos

Implementamos salvaguardas técnicas y organizacionales razonables (cifrado HTTPS en tránsito, controles de acceso, bases de datos cifradas) para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Sus Derechos

6.1 Residentes de Florida

Usted tiene derecho a:

• Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de registro).
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing (responda STOP a cualquier mensaje WhatsApp, o envíenos email).

6.2 Otras Jurisdicciones

Residentes de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados con leyes de privacidad tienen derechos adicionales incluyendo portabilidad de datos y el derecho a optar por no permitir la "venta" o "compartimiento" de información personal.

6.3 Cómo Ejercer Sus Derechos

Envíe un email a ruedalibremiami@gmail.com con el asunto "Solicitud de Privacidad" o llame al (561) 938-0294.

7. Cookies y Publicidad

Usamos cookies y píxeles de seguimiento (incluyendo Meta Pixel) para medir el rendimiento del sitio web y mostrarle anuncios relevantes. Puede deshabilitar cookies en la configuración de su navegador o optar por no recibir anuncios personalizados vía Digital Advertising Alliance o Preferencias de Anuncios de Meta.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta URL con la fecha de "Última actualización". Los cambios materiales también serán comunicados a través del sitio web.

10. Contáctenos