Privacy Policy
Last updated: June 2, 2026
Effective date: June 2, 2026
Cylinder Motors ("we", "us", or "our") respects your privacy and is committed to protecting
your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect
information when you visit cylinderautosales.com,
contact us via WhatsApp, or visit our dealership at 5826 Funston St, Hollywood, FL 33023.
1. Information We Collect
1.1 Information You Provide
- Pre-approval form: name, phone, email, vehicle of interest, down payment range, target monthly payment, estimated credit profile, employment type, gross monthly income range, document type (SSN, ITIN, driver license, passport), trade-in details.
- Trade-in evaluation: vehicle year, make, model, mileage, condition, current ownership status.
- Communications: WhatsApp messages, phone calls, email correspondence, in-person visits.
1.2 Information Collected Automatically
- Device and browser data: IP address, browser type, operating system, referring page, pages viewed, time on site.
- Cookies and tracking pixels: Meta (Facebook) Pixel, Google Analytics (if installed), WhatsApp click tracking. These help us understand how visitors interact with our site.
- Conversions API: we may send hashed (one-way encrypted) versions of your email, phone, and IP to Meta server-to-server to measure ad effectiveness while protecting your raw data.
2. How We Use Your Information
- Process your pre-approval and shop your application across our network of lenders.
- Communicate with you about vehicle availability, financing options, and document requirements via WhatsApp, phone, or email.
- Schedule test drives, vehicle delivery, and follow-up.
- Comply with state and federal regulations applicable to motor vehicle sales and consumer financing.
- Improve our website, marketing, and customer service.
- Measure the effectiveness of our advertising campaigns.
3. How We Share Your Information
3.1 Lenders
When you submit a pre-approval, we share the information you provided with one or more of our
partner lenders, which currently include: Westlake Financial, Credit Acceptance, Capital One Auto
Finance, RoadLoans (Santander), Exeter Finance, and Next Gear Capital. Each lender has its own
privacy policy. We share your data only to the extent necessary to obtain financing offers on
your behalf.
3.2 Service Providers
We share information with vendors that help us operate the business: CRM software, payment
processors, hosting providers, analytics platforms, advertising platforms (Meta/Facebook), and
insurance providers, where applicable. These vendors are contractually obligated to protect your
data.
3.3 Legal Requirements
We may disclose information when required by law, subpoena, court order, or to protect our
rights, property, or safety.
3.4 We Do Not Sell Your Personal Information
We do not sell your personal information to third parties for monetary compensation. We do share
information with advertising platforms (such as Meta) for the purpose of measuring ad performance
and showing you relevant ads, which may be considered "sharing" under certain state laws (see
Section 6 — Your Rights).
4. Data Retention
We retain personal information for as long as necessary to provide services, comply with legal
obligations (including auto sales record-keeping requirements under Florida law), resolve
disputes, and enforce our agreements. Pre-approval data is typically retained for 7 years.
5. Data Security
We implement reasonable technical and organizational safeguards (HTTPS encryption in transit,
access controls, encrypted databases) to protect your information. However, no method of
electronic transmission or storage is 100% secure.
6. Your Rights
6.1 Florida Residents
You have the right to:
- Request a copy of the personal information we hold about you.
- Request correction of inaccurate data.
- Request deletion of your data (subject to legal record-keeping obligations).
- Opt out of marketing communications (reply STOP to any WhatsApp message, or email us).
6.2 Other Jurisdictions
Residents of California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, and other states with privacy
laws have additional rights including data portability and the right to opt out of "sale" or
"sharing" of personal information.
6.3 How to Exercise Your Rights
Email info@cylinderautosales.com with the subject
"Privacy Request" or call (561) 938-0294.
7. Cookies and Advertising
We use cookies and tracking pixels (including Meta Pixel) to measure website performance and
show you relevant ads. You can disable cookies in your browser settings or opt out of
personalized ads via the
Digital Advertising
Alliance or
Meta Ad
Preferences.
8. Children's Privacy
Our services are not directed to individuals under 18. We do not knowingly collect information
from children. If you believe a child has provided us information, contact us and we will delete
it.
9. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted at this
URL with the "Last updated" date. Material changes will also be communicated via the website.
10. Contact Us
PolÃtica de Privacidad
Última actualización: 8 de mayo de 2026
Fecha efectiva: 8 de mayo de 2026
Cylinder Motors ("nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información
personal. Esta PolÃtica de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos
la información cuando usted visita
cylinderautosales.com, nos contacta por WhatsApp, o
visita nuestra concesionaria en 5826 Funston St, Hollywood, FL 33023.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Usted Proporciona
- Formulario de pre-aprobación: nombre, teléfono, email, vehÃculo de interés, rango de pago inicial, pago mensual deseado, perfil de crédito estimado, tipo de empleo, rango de ingreso mensual bruto, tipo de documento (Social Security, ITIN, licencia de conducir, pasaporte), datos del vehÃculo en trade-in.
- Evaluación de trade-in: año, marca, modelo, millaje, condición, estado de propiedad actual del vehÃculo.
- Comunicaciones: mensajes por WhatsApp, llamadas telefónicas, emails, visitas en persona.
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos del dispositivo y navegador: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página de referencia, páginas visitadas, tiempo en el sitio.
- Cookies y pÃxeles de seguimiento: Meta (Facebook) Pixel, Google Analytics (si está instalado), seguimiento de clicks en WhatsApp. Esto nos ayuda a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
- API de Conversiones: podemos enviar versiones cifradas (hash unidireccional) de su email, teléfono e IP a Meta de servidor a servidor para medir efectividad publicitaria mientras protegemos sus datos en bruto.
2. Cómo Usamos Su Información
- Procesar su pre-aprobación y enviarla a nuestra red de prestamistas.
- Comunicarnos con usted sobre disponibilidad de vehÃculos, opciones de financiamiento y requisitos de documentación vÃa WhatsApp, teléfono o email.
- Coordinar pruebas de manejo, entrega del vehÃculo, y seguimiento post-venta.
- Cumplir con regulaciones estatales y federales aplicables a venta de autos y financiamiento al consumidor.
- Mejorar nuestro sitio web, marketing y servicio al cliente.
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
3. Cómo Compartimos Su Información
3.1 Prestamistas
Cuando usted envÃa una pre-aprobación, compartimos la información proporcionada con uno o más de
nuestros prestamistas socios, que actualmente incluyen: Westlake Financial, Credit Acceptance,
Capital One Auto Finance, RoadLoans (Santander), Exeter Finance, y Next Gear Capital. Cada
prestamista tiene su propia polÃtica de privacidad. Compartimos sus datos solo en la medida
necesaria para obtener ofertas de financiamiento en su nombre.
3.2 Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el negocio: software CRM,
procesadores de pago, proveedores de hosting, plataformas de analÃtica, plataformas
publicitarias (Meta/Facebook), y aseguradoras, según corresponda. Estos proveedores están
obligados contractualmente a proteger sus datos.
3.3 Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, subpoena, orden judicial, o para
proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
3.4 No Vendemos Su Información Personal
No vendemos su información personal a terceros por compensación monetaria. Sà compartimos
información con plataformas publicitarias (como Meta) con el propósito de medir el rendimiento
publicitario y mostrarle anuncios relevantes, lo cual puede considerarse "compartir" bajo
ciertas leyes estatales (ver Sección 6 — Sus Derechos).
4. Retención de Datos
Retenemos información personal por el tiempo necesario para proveer servicios, cumplir con
obligaciones legales (incluyendo requisitos de registro de venta de autos bajo la ley de
Florida), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de pre-aprobación
tÃpicamente se retienen por 7 años.
5. Seguridad de Datos
Implementamos salvaguardas técnicas y organizacionales razonables (cifrado HTTPS en tránsito,
controles de acceso, bases de datos cifradas) para proteger su información. Sin embargo, ningún
método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Sus Derechos
6.1 Residentes de Florida
Usted tiene derecho a:
- Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de registro).
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing (responda STOP a cualquier mensaje WhatsApp, o envÃenos email).
6.2 Otras Jurisdicciones
Residentes de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados con leyes de
privacidad tienen derechos adicionales incluyendo portabilidad de datos y el derecho a optar
por no permitir la "venta" o "compartimiento" de información personal.
6.3 Cómo Ejercer Sus Derechos
EnvÃe un email a info@cylinderautosales.com con
el asunto "Solicitud de Privacidad" o llame al
(561) 938-0294.
7. Cookies y Publicidad
Usamos cookies y pÃxeles de seguimiento (incluyendo Meta Pixel) para medir el rendimiento del
sitio web y mostrarle anuncios relevantes. Puede deshabilitar cookies en la configuración de su
navegador o optar por no recibir anuncios personalizados vÃa
Digital Advertising
Alliance o
Preferencias
de Anuncios de Meta.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos
conscientemente información de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información,
contáctenos y la eliminaremos.
9. Cambios a Esta PolÃtica
Podemos actualizar esta PolÃtica de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se
publicará en esta URL con la fecha de "Última actualización". Los cambios materiales también
serán comunicados a través del sitio web.
10. Contáctenos